Leverans

Er leverans skickas som spårbart paket (Postnord).
Om ordern kommer in en vardag före kl. 15:00 packas den och postas samma dag.
När er leverans skickas får ni e-post av oss med rubriken: Er order har skickats.
Postnord leveranstid är normalt 1-2 vardagar 2-3 dagar vid varannandags-utdelning.
Ni får leveransen i er brevlåda alternativt till ett Postnord ombud.

Retur

Ni har 14 dagars öppet köp och full returrätt på allt vi säljer.

För att en retur ska bli godkänd måste produkten vara i nyskick.

Om ni vill returnera en produkt, kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande

till info@tempelafvidelilja.com med ert namn, er adress, e-postadress, ordernumret

samt vilka varor som returneringen gäller.

Om inget annat överenskommits med oss står ni för returkostnaden. Ni ansvarar för att returen kommer fram och för eventuell skada som orsakas på varorna under frakten. Därför rekommenderar vi att ni skickar spårbart och att produkterna är väl förpackade, gärna i sin ursprungliga fraktpåse.

Om inget annat överenskommits kommer återbetalningen ske genom samma betalningssätt som ni först gjorde köpet med.

Reklamation

Om en vara skulle vara trasig när ni motager den, vänligen kontakta oss omgående på info@tempelafvidelilja.com med ert namn, er adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som reklamationen gäller.

Sjävklart står Tempel af Videlilja för frakten.